En suivant le BTS - Management commercial opérationnel en alternance, vous aurez pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale.
Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services.
En suivant le BTS - Management Commercial Opérationnel en alternance, vous prendrez en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre.
Vous assurerez également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de votre équipe commerciale.
Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.
Les compétences développées :
* Développement de la relation client et vente conseil
* Animation, dynamisation de l’offre commerciale
* Gestion opérationnelle
* Management de l'équipe commerciale
Pas d'inquiétude, toutes ces compétences seront développées au fil de votre formation ! L'essentiel est d'être motivé(e), organisé(e) et d'avoir le sens du service et de la relation client.
Date de démarrage : septembre 2025
Durée : 2 ans
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