Le Centre de Solution Processus et Document est un service composé de 16 collaborateurs internes, dont la mission est d’apporter une expertise transverse dans trois domaines clés :
- Le BPM-CRM
- Le CCM
- La GED
Le pôle GED, composé de 4 collaborateurs, est actuellement à la recherche d’un Responsable de systèmes applicatifs.
Dans ce cadre, vous intégrez le pôle GED, en charge du patrimoine applicatif et des projets liés à la gestion électronique des documents sur l’ensemble du périmètre CNP (Assurance Vie et Non vie).
Ce pôle joue un rôle central dans la digitalisation des processus documentaires, en lien avec les différents canaux de communication (portail conseiller, selfcare client, outils backoffice CNP).
Les développements sont réalisés principalement en Java, dans une architecture API permettant une intégration fluide et modulaire des composants dans les différents parcours utilisateurs.
Vous contribuerez à la mise en œuvre des besoins métiers et à l’ambition de CNP Assurances de proposer une expérience digitale fluide, cohérente et moderne. Vous interviendrez sur l’ensemble des phases projet, de la conception à la mise en production, dans un environnement technique stimulant et en constante évolution.
Les actions suivantes seront opérées, sous la responsabilité du responsable du pôle GED :
· Analyser les besoins métiers
o Recueillir et qualifier les demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI.
o Analyser l'opportunité et la faisabilité des demandes, soumettre des propositions d’évolution ou modification.
Rédiger les cahiers des charges en tenant compte des besoins métiers et des spécifications fonctionnelles, puis coordonner la maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI.
o Faire le diagnostic des possibilités offertes par le système existant sur le plan quantitatif et qualitatif.
o Assurer une veille technologique afin de détecter les nouvelles possibilités techniques et fonctionnelles offertes par le marché.
· Piloter des projets techniques et fonctionnels en lien avec la Roadmap Architecture
· Superviser les développements dans le respect des normes en vigueur (socle technique, qualité de code, DevOps),
· Participer et/ou animer les cérémonies agiles de l’équipe (daily, sprint planning, rétrospective, etc.),
· Assurer la pérennité des connaissances sur les solutions apportées dans le cadre de la maintenance
Vous serez amené à collaborer avec les entités métiers, ainsi qu’avec les autres équipes de la Direction de l’expérience client, des services numériques et de la donnée : Production, Centre de Solutions Tests, partenaires et fournisseurs externes.
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