Directeur commercial / directrice commerciale (h/f)

LES MISSIONS :

Rattaché(e) au Head of Product et membre du comité de direction d'Alfeo, vous prenez la tête depuis notre siège lillois de notre équipe commerciale. Votre mission : piloter la performance commerciale, développer notre portefeuille clients et encadrer une équipe en forte croissance (6 ingénieurs commerciaux et 2 ingénieurs avant-vente).

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Vos défis :

* Participer à la croissance forte des entrées de commandes de la BU
* Animer une équipe commerciale en pleine expansion, avec une culture de performance et de coopération.
* Développer notre notoriété sur des marchés porteurs (grands comptes privés et publics).
* Contribuer à la stratégie commerciale et à lévolution de notre offre, en lien avec la direction produit.
* Localisation : Poste basé à Lille (télétravail possible 2 jours/semaine). Ouverture possible à des candidats basés à Bruxelles et Belgique limitrophe.

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Vos missions :

Stratégie et développement

- Définir et déployer la stratégie commerciale de la BU, en ciblant les secteurs à fort potentiel.

- Identifier et prioriser les clients cibles (grands comptes, mid-market, administrations).

- Assurer une veille concurrentielle et analyser les tendances du marché.

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Pilotage de la performance

- Fixer, suivre et atteindre les objectifs de vente (CA, marge, nouveaux clients).

- Mettre en place des outils de pilotage et des indicateurs de performance.

- Optimiser les ressources et gérer le budget commercial.

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Management déquipe

- Encadrer, motiver et former une équipe de 8 collaborateurs (ingénieurs commerciaux et avant-vente), dont 4 en cours de recrutement.

- Intégrer ces nouveaux talents, en cours de recrutement.

- Installer une culture de performance, de rigueur et de coopération.

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Relation client et fidélisation :

- Développer et entretenir les relations avec les clients clés.

- Garantir leur satisfaction et identifier les opportunités dupsell/cross-sell.

- Être le point descalade pour les sujets stratégiques.

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Collaboration interne

- Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, marketing et avant-vente, équipes de delivery et support.

- Remonter les retours terrain pour faire évoluer notre positionnement et nos offres.

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Représentation externe

- Participer à des salons spécialisés (Documation) et à des événements sectoriels.

- Représenter lentreprise auprès de nos partenaires et clients.


LE PROFIL RECHERCHÉ :

Expérience et compétences

* Expérience confirmée (5 ans minimum) en vente de solutions IT/SaaS complexes, idéalement dans la GED ou le Knowledge Management.
* Maîtrise des cycles de vente longs (6 à 18 mois) et des appels doffres publics/privés.
* Capacité à piloter une activité commerciale avec des objectifs ambitieux.
* Leadership managérial et esprit analytique (indicateurs, prévisions, rentabilité).
* Anglais professionnel indispensable.

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Savoir-être

* Orienté(e) résultat, avec un sens aigu du client.
* Leadership bienveillant, pragmatique et transparent.
* Résilient(e), adaptatif(ve) et curieux(se) des évolutions du marché.
* Humble, accessible et engagé(e) dans une dynamique déquipe.

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Atouts différenciants

* Expérience ou réseau dans lécosystème Knowledge Management
* Ancrage géographique à Lille ou proximité.


LES AVANTAGES :

Poste stratégique avec une forte visibilité au sein de la direction.

Perspectives dévolution salariale liées à la croissance de lentreprise.

Participation active à la transformation digitale de nos clients.

Rémunération attractive : fixe brut annuel de 70k + variable (20k, 50% garanti la première année).

Véhicule de fonction, tickets restaurant, chèques vacances.

Mutuelle dentreprise performante, CSE actif (événements, primes légales).

Télétravail 2 jours/semaine, locaux bien desservis.

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Environnement de travail

Culture dentreprise collaborative et sans ego.

Faible turnover, collaborateurs engagés sur le long terme.

Participation à des salons et événements sectoriels.

Accompagnement marketing et ressources internes pour la génération de leads.

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