Un·e instructeur.rice habitat social/assistant.e dispositif logement social f/h

Informations générales

Au sein de la ville de Rennes, la Direction Habitat Social (18 agent·e·s) se charge d'accueillir les demandeurs de logement social, enregistre et instruit leurs demandes, propose leurs dossiers aux bailleurs sociaux. Elle participe au travail partenarial avec les structures d'hébergements et les partenaires du logement, garantit le fonctionnement de la commission logement de Rennes, assure la cohérence du dispositif rennais de droit commun avec les dispositifs de solidarité. C'est dans ce cadre quela ville de Rennes recrute

un·e intructeur·rice habitat social / assistant·e dispositif logement social F/H.

Missions

Mettre en œuvre vos compétences au service d'une Direction qui répond à un besoin fondamental des citoyens métropolitains et satisfait vos attentes de sens à votre travail ? Lisez ce qui suit et vous nous rejoindrez.

Vos missions s'organisent autour de 3 axes principaux :

-pour 50% de votre temps de travail, vous assurez l'accueil physique, téléphonique et numérique des demandeurs de logement social. Vous enregistrez, instruisez le dossier et en assurer le suivi dans le respect du cadre règlementaire;

-pour 30% de votre temps de travail, vous participez aux activités liées à l'enregistrement de la demande locative sociale (traiter les courriers et les dossiers, instruire les modifications et renouvellement de demandes, orienter vers les commissions, …);

-pour 20% de votre temps de travail, vous assurez les tâches administratives de gestion du service ( secrétariat de la Direction, délivrance de prestations aux agents, missions transversales)

Profils recherchés

Vous avez le sens du contact et un intérêt pour le domaine du logement et de l'action sociale. Vos qualités d'écoute et de reformulation sont reconnues. Vous aimez travailler en équipe, vous savez mener des entretiens individuels et vous êtes en capacité de gérer des situations de tension. Votre expérience professionnelle vous a habitué à agir avec rigueur et à développer votre sens de l'organisation. Vous avez une maîtrise avérée de la bureautique et des outils numériques. Télétravail possible.

Condition de recrutement externe

Vous êtes titulaire de la fonction publique ? Ce poste est ouvert aux candidatures des agents titulaires du cadre d'emplois des adjoints administratifs par voie de mutation, aux lauréats du concours correspondant ainsi qu'aux agents titulaires des cadres d'emplois équivalents par voie de détachement. Vous n'êtes pas fonctionnaire et n'avez pas de concours de la fonction publique ? Vous pouvez tout de même candidater pour ce poste et devenir fonctionnaire territorial après une année en poste (les candidatures de fonctionnaires restant prioritaires). Par ailleurs, nos collectivités sont handi-accueillantes : des dispositions favorisant l'accès à l'emploi public des personnes concernées y sont mises en œuvre.