CAF DE PARIS
Les caisses d'Allocations familiales (CAF) font partie de la branche famille de la Sécurité sociale. En tant qu'acteur de la protection sociale, les salariés remplissent une mission essentielle de service public au coeur des territoires et des évolutions sociétales. La CAF de Paris agit pour la cohésion sociale et le bien vivre ensemble au profit de 456 000 allocataires et de l'ensemble des familles parisiennes.
Pour assurer ses missions, elle compte environ 1000 salariés. Elle est organisée de façon déconcentrée autour de 4 centres de gestion chargés de l'accueil et de 2 centres de production chargés du traitement des prestations légales.
Au sein de cette équipe, la Direction des Prestations Familiale comprend environ 500 personnes et assure le paiement des prestations, une partie des contrôles et l'accueil des allocataires.
Elle recrute des Gestionnaires conseils allocataires en formation.
Description du poste
Vos missions :
- Assurer le traitement des dossiers ;
- Garantir le juste paiement des prestations sociales ;
- Contribuer à l'accès aux droits des allocataires en assurant la promotion des services numériques de la Caf (caf.fr et l'application mobile Caf)
- Conseiller l'allocataire sur ses démarches via des contacts téléphoniques, par mail ou à l'accueil ponctuellement
L'accompagnement de votre parcours/notre accompagnement :
- Afin de remplir pleinement vos missions, vous intégrerez une formation diplômante qui vous permettra d'exercer le métier de Gestionnaire Conseil Allocataire. Cette formation en alternance vous délivrera un Certificat de Qualification Professionnelle reconnu au sein de la Sécurité sociale.
- Un investissement professionnel et personnel est demandé.
Profil recherché
Vos compétences
Profil et compétences :
Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre capacité d'écoute, votre sens du service, votre rigueur et votre capacité d'analyse.
Vous démontrez également une capacité de réserve et de discrétion vis-à-vis des informations auxquelles vous avez accès dans le cadre de votre fonction. Vous savez adapter votre posture en fonction des situations.
Titulaire d'un baccalauréat, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste de gestion administrative ou de relation client.
Informations complémentaires
Rejoignez la Caisse d'allocations familiales de Paris et bénéficiez des conditions et avantages suivants :
o Type de contrat : CDD contrat de professionnalisation - 36h par semaine
o Rémunération : à partir de 26 838€ brut annuel versé sur 14 mois complété par une prime d'intéressement
o Lieu de travail : PARIS, affectation sur l'un des 4 sites de la Caf de Paris (13ème, 15èmeou 19ème)
o Prise de fonction :
o Accès à une mutuelle
o Accès au restaurant d'entreprise
o Participation de l'employeur au titre de transport
·Télétravail possible et horaires flexibles une fois la formation validée
o Avantages CSE
Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de Paris ouvre également ses postes aux personnes en situation de handicap.
Contact
Candidature à envoyer à l'adresse mail suivante:
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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