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Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.)Traiter les demandes d'informations, de devis, de souscription, de modifications et de réclamations des clientsApprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscriptionConseiller et fidéliser les clients
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