Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recrutons pour notre client, acteur majeur de l'immobilier social à Strasbourg, un(e) responsable SAV en CDI. Rattaché(e) à la direction du patrimoine, vous assurez le service depuis la livraison jusqu'à la fin des périodes de garanties des opérations immobilières.
Les principales missions sont les suivantes :
- Participer aux réunions de réception et de livraison des programmes immobiliers
- Gérer les réserves non levées à la livraison : échanges avec les entreprises, suivi des interventions, relations locataires.
- Gérer les travaux dans le cadre de la GPA
- Déclarer et gérer les sinistres dans le cadre des DO, piloter les travaux de réparation et suivre les procédures d'indemnisation
- Traiter les demandes et les réclamations des locataires en lien avec les sinistres ou la GPA
- Être référent(e) pour tous les sinistres en lien avec les locataires et les professionnels (assureurs, experts)
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