Maître d'hôtel f/h

À propos de nous


Et si votre prochaine aventure professionnelle se vivait face aux montagnes ?

Connaissez-vous le Novotel Grenoble Nord Voreppe ?
Plus qu’un hôtel 4 étoiles de 114 chambres, c’est un véritable lieu de vie à la fois cosy et tendance : un espace chaleureux pour les familles, une cuisine locale de qualité, des espaces de travail modernes et des salles de réunion modulables selon les besoins de nos clients.

Et ce n’est que le début !

Notre restaurant actuel - La Terrasse des Alpes - vivra prochainement une nouvelle étape de son histoire avec un changement d’enseigne, synonyme de renouveau, d’ambition et de belles perspectives à construire ensemble.

Chez Novotel, vous ne serez jamais seul(e) dans l’aventure !
Nous vous formons, vous accompagnons et vous donnons les clés pour relever chaque défi. Notre objectif : vous faire grandir, tout en offrant une expérience client irréprochable.

En intégrant notre équipe, vous rejoignez également le groupe Grape Hospitality, fort de plus de 80 hôtels et 60 restaurants en France et en Europe, guidé par des valeurs fortes : innovation, bien-être au travail et développement durable.


Mission


Qu’attendons-nous de vous ?

Dans un monde en constante évolution, vous jouez un rôle clé pour faire évoluer l’expérience client et booster la performance de votre service.
Votre mission : transformer chaque moment en souvenir inoubliable.

Pour cela, vous…

* Chouchoutez nos clients pour leur faire vivre des moments d’émotion et de plaisir

* Apportez des réponses précises à leurs attentes et en faites les meilleurs ambassadeurs de l’établissement

* Gérez les situations délicates avec tact et professionnalisme

* Connaissez la carte sur le bout des doigts, et conseillez avec passion

* Contribuez au développement des ventes, du prix moyen et à l’optimisation des marges

* Secondez votre responsable restauration et adoptez une posture managériale inspirante

* Orchestrez votre équipe de salle pour un service sans fausse note

* Collaborez efficacement avec les autres services (cuisine, commercial, etc.)

* Portez nos engagements RSE avec fierté et les partagez avec nos clients

* Maîtrisez les techniques de salle et les appliquez avec brio chaque jour

Et surtout… vous êtes accompagné(e), challengé(e) et soutenu(e) par un(e) responsable engagé(e), à l’écoute, et motivé(e) par votre réussite !


Profil


Montrez nous vos talents !

* Vous êtes fédérateur(trice) et savez créer du lien entre vos équipes et votre manager

* Votre énergie positive et votre sourire communicatif font l’unanimité

* Vous êtes force de proposition et aimez sortir des sentiers battus

* Vous êtes rigoureux(se), agile et réactif(ve) – un vrai couteau suisse

* Vous êtes à l’aise sur les réseaux sociaux et aimez valoriser ce qui vous inspire

* Vous avez déjà exercé vos talents dans des environnements similaires

* Vous parlez anglais (et si vous avez une 3ᵉ langue, on vous accueille à bras ouverts !)


Nos petits + rien que pour vous :

* Un week-end de repos garanti chaque mois

* Une mutuelle familiale avec une surcomplémentaire pour une vraie tranquillité d’esprit

* Et bien d’autres avantages à découvrir une fois dans l’équipe !


Prêt(e) à faire partie de l’aventure ?

Postulez dès maintenant et construisons ensemble l’hospitalité de demain, entre passion, innovation…