RESPONSABILITÉS :
Vous aimez :
• Être autonome dans la gestion de vos dossiers de votre portefeuille de clients espagnol et portugais en GMS et RHF de l'expédition de la commande jusqu'au paiement
• Travailler en collaboration avec les équipes commerciales terrains mais également en binôme sur l'ADV
• Apporter votre rigueur dans le suivi commercial et administratif des commandes et accords commerciaux en veillant à leur bonne exécution dans le respect des réglementations internationales
• Garantir la satisfaction de vos clients en prenant en compte tous les paramètres inhérents : stocks, ruptures, offres promotionnelles, tarifs, prévisions de vente, ...
• Gérer ou suivre des dossiers de réclamation, litige et/ou recouvrement.
PROFIL RECHERCHÉ :
• Titulaire d'une formation d'un niveau BAC +2/+3 en commerce international
• Expérimenté-e sur un poste similaire en ADV,
• Capable d'échanger couramment en Espagnol au quotidien (oral et écrit)
• En capacité de travailler quotidiennement sur un ERP et Excel et vous approprier rapidement les outils métiers
• Une personne rigoureuse, organisée et méthodique
• Réactif-ve et en capacité de gérer les priorités dans un contexte de forte activité
• Doté-e d'un bon relationnel avec les clients mais aussi les collègues et savez faire preuve d' adaptabilité
Et si c'était vous ?
Si vous êtes prêt-e à relever le défi et à rejoindre l'équipe de Paméla qui place la rigueur et l'entraide au cœur de son fonctionnement, faites-nous parvenir votre candidature.
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