Conseiller d'accueil (h/f)

À propos de nous

Rejoindre la Chambre de Métiers et de l’Artisanat d’Ile de France c’est à la fois s’investir et participer au développement de l’économie de proximité avec les artisans et concourir à la réussite des Jeunes en leur apprenant un métier.

En postulant à la CMA-IDF vous évoluerez dans un environnement dynamique et innovant porté par le sens du service. Vous intégrerez un établissement public où les valeurs de transmission, d’engagement et de proximité sont mises à l’honneur.

Enfin par vos compétences et votre savoir-être, vous prendrez une part active dans nos engagements en faveur de nos responsabilités sociales et environnementales.


Mission

En tant que conseiller(e) d’accueil, vous aurez pour principales missions de :

* Accueil physique et identification des besoins

* Vente ou prévente de l'offre de service, en particulier des prestations de services de la CMA IDF

* Assurer le suivi des contacts et des parcours clients dans le logiciel de GRC

* Veiller à la qualité et à l’attractivité de l’accueil : mise à jour des informations à destination du public, gestion des supports de communication, préparation des espaces de réunion et bon fonctionnement des équipements.


Profil

Et si c'était vous ?

Titulaire d’un Bac/Bac+2, vous justifiez d'une première expérience professionnelle d'accueil, ou de conseil aux entrepreneurs.

Vos atouts pour réussir sur ce poste :

* Aisance relationnelle

* Capacité d’écoute

* Bonne communication orale

* Bonne maîtrise du Pack Office



Ce que nous proposons :

* Rémunération sur 13 mois

* 27 jours de congés (ouvrés)

* 15 jours de RTT

* Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 60% par l'employeur

* Prise en charge des titres restaurants (10€) à hauteur de 60% par l'employeur

* Prise en charge du pass Navigo à hauteur de 75% par l'employeur