Alternance assistante administrative et relation clients - asnières-sur-seine (f/h)

Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une conciergerie pour locations saisonnières, un(e) Assistante administrative et relation clients en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
Missions principales :Gestion et optimisation des planningsVérification des plannings de réservations, départs et arrivéesOptimisation des plannings de ménage et réassortsCoordination avec les équipes terrain pour assurer la fluidité des interventionsRelations clients et plateformesRépondre aux demandes des clients sur les plateformes de réservation et par email/téléphoneSuivi de la satisfaction client et gestion des retoursGestion administrativePréparation et suivi des contratsGestion de la facturation et suivi des paiementsMise à jour des documents internes et reporting
Profil :
Vous êtes le/la candidat(e) idéale si vous êtes :Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)Sens du service et goût pour la relation clientÀ l’aise avec les outils numériques (tableurs, logiciels de gestion et plateformes de réservation)Bonnes capacités de communication et travail en équipePolyvalent(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanémentVous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Asnières sur Seine (92)Rémunération selon niveau d’études + âge !
Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ?