Alternant -responsable service client f/h

Alternant -RESPONSABLE SERVICE CLIENT F/H, Thonon-les-Bains

Informations générales

Alternant -RESPONSABLE SERVICE CLIENT F/H
Contrat d'apprentissage 2 ans
74200 Thonon-les-Bains, France
Temps complet
Moins de 2 ans
Restauration Multi-Marchés
BAC + 2

Votre mission :

Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée, qui met ses collaborateurs au cœur de ses projets ? Vous avez envie d'occuper une fonction qui lie encadrement, gestion et développement commercial ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise ambitieuse qui valorise votre potentiel ?

Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Assistant(e) Responsable Service Client.

Révélez votre créativité / Révélez vos talents !

Supervisé(e) par un(e) responsable de secteur, vous suivez les prestations contractuelles conclues avec les clients (contrôle qualité, bon fonctionnement de la distribution lors des services, respect de la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité, satisfaction clients).

Vous mettez en place des actions pour optimiser les résultats de votre secteur (analyse de la rentabilité, contrôle et validation de la gestion prévisionnelle de la main d'œuvre, support lors des révisions de prix…).

Vous participez à l'augmentation du chiffre d'affaires (enquête de satisfaction, plan de progrès, gestion de l'ouverture de nouveaux sites, développement de la notoriété du Groupe Elior).

Vous aidez à la gestion du personnel, à la législation, à la fixation des objectifs, à l'anticipation des besoins, à l'intégration des collaborateurs, et à l'évaluation des risques professionnels.

Vous coordonnez la mise en place d'opérations commerciales sur les sites.

Votre profil :

Vous préparez un BTS ou une Licence en management ou gestion (type école de commerce). Vous connaissez les techniques de gestion et avez une bonne connaissance du secteur. Vous avez une première expérience dans une mission opérationnelle en relation avec des clients.

Vous avez le sens du service et de la relation client.

Rejoignez-nous !

Nous valorisons la mobilité interne, la formation continue via l’Académie Elior, et la diversité. Elior s’engage contre toute discrimination.

N'attendez plus, rejoignez Elior pour révéler vos talents !

Votre environnement de travail :

Sites dans le secteur de Thonon-les-Bains. Contrat à partir de la rentrée scolaire 2025.

Vos avantages :

Convention collective de la restauration collective, repas en nature.

Qui sommes-nous ?

Elior, filiale d’Elior Group, est le leader en restauration collective en France, avec plus de 25 ans d’expérience. Nos 17 000 collaborateurs œuvrent dans 3 500 restaurants répartis sur tout le territoire français, offrant qualité, proximité, choix, durabilité.

Rejoignez un groupe qui valorise la réussite collective et la passion du service.

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