Operateur (h/f)

Qui sommes-nous ?

EURO INFORMATION SERVICES (EIS) est une entreprise de maintenance et d’installation informatique et monétique.

Son client principal
Le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Sa vocation
Assurer l’installation et la maintenance des matériels informatiques et monétiques pour les agences bancaires ainsi que pour leurs clients commerçants.

Ses activités principales
L’installation et la maintenance dans les activités suivantes :

1. les terminaux (ordinateurs, imprimantes, tablettes...),
2. le libre-service bancaire (guichets automatiques bancaires, distributeurs de billets...)
3. la téléphonie,
4. le matériel monétique (terminaux de paiement électronique),
5. la vidéosurveillance,
6. et l’alarme.


Son développement
Entreprise dynamique, EIS se distingue par son développement constant.
Présente dans toute la France ainsi qu’aux Antilles, en Corse et en Guyane, la société compte aujourd'hui plus de 800 collaborateurs et près de 70 établissements.

Ses valeurs

7. Qualité de service
8. Esprit d'équipe
9. Amélioration continue
10. Agilité
11. Développement et compétences

Vos missions

Mission principale

12. Assurer la préparation matérielle et/ou logicielle, des appareils conformément à la demande du client
13. Assurer la résiliation des matériels en fin de vie ou en fin de contrat


Activités / Tâches spécifiques du poste

Vos missions seront les suivantes :

14. Préparer physiquement les commandes de matériel en fonction du planning défini par le Chef d’Equipe et en fonction des procédures et instructions de travail précises et détaillées :Charger et mettre à jour les logiciels en fonction des demandes formulées et selon les procédures Appliquer la procédure de validation administrative des interventions (GMI) en tenant compte des particularités de chaque demande : Préparation de commandes en collaboration ou sous la supervision d’un préparateur / intégrateur Assurer les opérations logistiques Préparation de kits ou de modules, ajout ou modification d’éléments simples et selon les besoins spécifiques des clients
15. Assurer la résiliation des matériels en fin de vie ou en fin de contrat : Réceptionner le matériel et effectuer les opérations de résiliation
16. Réaliser des opérations simples liées : A la remise en état des produits : Démonter des matériels Assurer le nettoyage Remplacer des composants ou des consommables selon instructions détaillées A la préparation des matériels bancaires (automates, coffres) pour l’installation des kits sécuritaires
17. Participer à l’activité logistique de l’Atelier : Distribuer les pièces détachées nécessaires à l’Atelier Trier et gérer les pièces arrivant à l’atelier selon les instructions de travail : Effectuer des tests sur certains matériels (branchement, vérification de fonctionnement) Orienter les pièces vers le bon processus (rebus, garantie sous-traitance ou réparation) conformément aux règles de dispatch en vigueur Assurer la destruction des matériels destinés au rebus selon les instructions reçues

Ce que vous allez vivre chez nous

Rémunération fixe sur 13 mois
Participation et intéressement aux bénéfices
Mutuelle et contrat de prévoyance avantageux
RTT
CSE dynamique

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences

Idéalement, vous êtes diplômé d'une formation technique dans les domaines de la maintenance informatique, l'électronique.
Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un métier industriel.


Savoir-être - savoir-faire

Vous êtes autonome et rigoureux dans l'application des procédures de travail.
Vous avez le souci de la qualité, et faîtes preuve d'un bon relationnel et d'un fort esprit d'équipe.

Une formation à l'habilitation électrique BR BTA en cours de validité, serait un plus.
Dans le cadre de notre politique diversité, EIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.