Description de l'entreprise
Au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Premium 4* est bien plus qu’une carte postale, IT’S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD !
Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le Pullman Paris Tour Eiffel incarne une métropole qui aime se réinventer.
Mais notre hôtel c’est aussi :
1. Accueillir un grand nombre d’évènements aussi bien sportifs, business ou privés
2. Etre en contact avec des personnalités et des stars internationales
3. S’épanouir au sein d’une équipe soudée et dynamique
Description du poste
Le Chef d’Équipe Technique Opérationnel H/F assure la maintenance quotidienne et l’encadrement de l’équipe technique de l’hôtel. Sous la responsabilité du Directeur Technique Adjoint, il/elle assure le pilotage de la maintenance préventive et corrective de l’hôtel, le respect des obligations réglementaires ainsi que le suivi opérationnel de l’équipe, des prestataires et sous-traitants.
Il/elle garantit la montée en compétence de l’équipe, contribue aux enjeux environnementaux et de performance énergétique.
PRINCIPALES RESPONSABILITES :
Management et développement de l’équipe
4. Encadrer et accompagner les techniciens au quotidien.
5. Participer à leur montée en compétence via le programme Tech360 (savoir-faire et savoir-être), mettre en place et formaliser les procédures (SOP), réaliser les évaluations trimestrielles et annuelles.
Planification et organisation
6. Elaborer le planning de présence à 8 semaines et organiser les missions opérationnelles à 2 semaine
7. Organiser le travail quotidien des techniciens et animer les réunions mensuelles du service.
8. Participer aux réunions opérationnelles hebdomadaires et assurer les briefings quotidiens hôtel et équipe
9. Suivre les tableaux d’entretien et de maintenance
Suivi budgétaire et coordination
10. Participer au suivi du budget technique, gérer l’inventaire, les stocks et les commandes de petit matériel
11. Assurer le suivi des prestataires et coordonner les interventions en site occupé.
12. Être le point d’entrée technique entre les différents services (Housekeeping, Responsable travaux, IT, Poste Central de Sécurité).
Suivi de ma maintenance et conformité
13. Veiller à la réalisation des opérations de maintenance corrective via HOPR et définir des actions sur les problèmes récurrents
14. Suivre et réaliser les plans de maintenance préventives chambres et CVC
15. Assurer le suivi du carnet sanitaire
16. Lever les réserves émises par les bureaux de contrôle et la commission de sécurité incendie
ADN de la marque
17. Je suis connecté(e) avec mes clients, les connectors et les nouvelles technologies
18. Je suis engagé(e)
19. J’ose
20. Je me dépasse pour satisfaire le Client
Qualifications
21. Bac +3 minimum en ingénierie du bâtiment ou équivalent
22. 3 ans d’expérience en environnement hôtelier, IGH ou tertiaire exigeant
23. Bases solides en informatique : notions réseau (brassage, switch), POS, PMS, gestion d’accès
24. Solides connaissances en sécurité incendie (SSIAP 1, 2 ou 3)
25. Maîtrise des réglementations IGH, Code du Travail et référentiels environnementaux (Green globe, HQE, BREEAM, ISO 14001).
26. Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook) et logiciels de suivi d’intervention ou de projets
27. Leadership opérationnel et capacité à fédérer une équipe
28. Rigueur, sens des priorités et autonomie
29. Capacité à travailler en transversalité avec l’ensemble des services de l’hôtel
30. Excellentes qualités relationnelles et pédagogiques
31. Capacité à étudier, analyser et interpréter des informations et/ou des activités complexes afin d’améliorer de nouvelles pratiques ou de mettre au point de nouvelles approches
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