Nous recherchons un Technicien en informatique pour assurer la gestion, le support et la maintenance de notre parc informatique.
Support utilisateurs et maintenance :
- Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (sur site et à distance)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Assurer le suivi et le reporting des incidents
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, logiciels et équipements réseau
- Gérer la sécurité informatique : contrôler les procédures de sécurité informatique de l'entreprise telles que le RGPD, Firewall, DMZ, VPN, anti-virus, PRA, .
- Appliquer les procédures de sécurité et participer à leur amélioration continue
Gestion du parc informatique :
- Assurer la gestion opérationnelle du parc informatique : l'inventaire, le suivi, le renouvellement et la mise à jour des équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, périphériques, téléphones, PDA, .)
- Gérer les entrées/sorties de matériel (commandes, affectations, mises au rebut, .)
- Maintenir à jour la base de données de gestion de parc (Zabbix, Glpi, Excel, Sharepoint)
- Participer aux projets de renouvellement ou d'évolution du matériel
Projets Informatiques :
- Participer aux projets d'évolution du système informatique, être force de proposition
Ce poste polyvalent requiert des compétences techniques solides, un bon relationnel et une capacité à résoudre rapidement les incidents pour garantir la continuité du service.
Ambiance familiale
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Profil recherché
- Bac +2 minimum en informatique (BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent)
- Expérience significative sur un poste similaire
- Maîtrise des environnements Windows, Active Directory, suite Microsoft 365, outils de gestion de parc
- Bonnes connaissances en réseaux, sécurité, messagerie
- Rigueur, autonomie, sens du service et bon relationnel
- Permis B souhaité (Déplacement exceptionnels et ponctuels : interventions possibles sur les sites de l'entreprise, quelques-unes par an)
Horaires de bureaux du lundi au vendredi
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