Description du poste
NOUS CONNAITRE !
La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.
Rejoignez la Direction IOS / Global IT (GIT) de CA-CIB, responsable de la conception, du développement, de la maintenance des applications et des systèmes de la Banque !
A la pointe de linnovation technologique, ses équipes accompagnent sur le plan technique et fonctionnel, les activités et projets de développement des différents métiers de la Banque de Financements et d'Investissement dans un environnement international.
En intégrant une filière informatique de plus de 2.500 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à la diversité de nos métiers et à nos parcours évolutifs au sein de nos entités.
La Direction des Systèmes dinformation, « Global IT », recherche un(e) :
- Responsable relations opérationnelles fournisseurs CMI H/F - Basé à Montrouge (92) -
VOS MISSIONS
Au sein de ce poste, vous aurez pour principales missions :
Sur le périmètre mondial :
1. Accompagnement quotidien et support auprès du responsable mondial du CIO Office dans tous les sujets en lien avec la stratégie de sourcing
2. Interlocuteur privilégié CMI, en délégation du responsable mondial du CIO office, des ESN et les managers recruteurs. Objectif de faciliter les relations et la prise de contact
3. Identification des leviers doptimisation et dindustrialisation de la dépense dans une optique : coût, qualité, délai
4. Suivi de la correcte vie des contrats (SLA, KPI, renouvellements)
5. Implication dans des sujets à linternational en lien avec la relation fournisseur et la mise en place de relations de partenariat
6. Conception doutillage pour aider les managers dans la prise de décision (suivi de la rotation des ressources, Suivi de lattrition). Réalisation de la documentation technique à destination des développeurs, test, recette suivie des déploiements.
7. Participation à la création dune stratégie globale pour CMI avec implication des fournisseurs à linternational
De façon régionale, sur les périmètres Montréal, Singapour, Hong Kong :
8. Suivi du déploiement des dispositif en construction et accompagnement des managers dans lanalyse des offres et le lancement des appels doffres
9. Participation au suivi de la performance des fournisseurs avec lorganisation des comités de pilotage.
10. Création de dashboard de KPI à destination des managers
11. Analyse des besoins locaux des opérationnels
12. Participation à lanimation du panel des fournisseurs et veille permanente dacteur pertinents
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