Technicien d'exploitation transport (h/f)

Description du poste :
Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, recherche un Technicien d'Exploitation en Transport des Marchandises (h/f) à Vendargues. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.
Notre client, acteur majeur de la livraison de colis, recherche un coordinateur logistique (H/F) pour renforcer son équipe.
À propos de la mission
Rattaché(e) au Responsable Réseau d'Agence, vous êtes garant(e) de la qualité des opérations de livraison et collecte de colis. Vos principales missions seront :***Supervision opérationnelle : organiser et contrôler le dispatch des colis, superviser les départs en tournée, assurer le respect des process, règles de sécurité et priorisation clients.
* Qualité de service : suivre les livraisons et collectes en temps réel, traiter les alertes et litiges clients, analyser les indicateurs qualité et mettre en place des plans d'action correctifs.
* Encadrement et accompagnement : accueillir et former les nouveaux chauffeurs, réaliser des audits qualité auprès des sous-traitants, recadrer en cas de non-respect des procédures.
* Pilotage et reporting : participer aux réunions qualité hebdomadaires, gérer les matériels PDA/VIGIK/Clés, imputer les litiges aux sous-traitants, et contribuer au suivi global de la performance.
* Support ponctuel : intervenir exceptionnellement sur des livraisons urgentes ou suppléer le Responsable Réseau de l'agence.
Rythme de travail :***Travail le samedi
Rémunération & Avantages
Rémunération : 2 100 € par mois
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :***Tous vos services dans une application
* Accès rapide à tous vos documents sur notre application
Profil recherché
* Vous disposez d'une expérience dans la logistique, le transport ou la supervision opérationnelle.
* Vous avez une bonne capacité d'analyse des indicateurs qualité et savez gérez la relation avec les sous traitants et les clients
* Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez à la fois accompagner, former et recadrer des équipes terrain.
* Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et orienté(e) satisfaction client.
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques***Expérience : Au moins 6 mois
Certificats requis
* Aucun certificat requis
Iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à***Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.