Votre mission-Assurer le
maintien en condition opérationnellede l'ensemble des solutions, dont
le run pas intégralement assuré par un fournisseur industriel tiers : en
pilotage des techniciens de proximité et en support N2 et N3 via l'analyse, la
qualification, l'affection/résolution et l'enrichissement continu de la base
documentaireTraiter les incidents et demandesclients en conformité avec
les niveaux de services attendusPiloter de l'installation des solutions au sols(wifi,
serveurs, postes opérateurs...) sur les centres bus, lors de leur création ou
modification, et mettre à jour la documentation liée à celles-ciDécliner en région et dans les dépôts des projets portés en central,
en échanges directs avec ce dernier : modernisation du réseau, nouvelles
solutions technologiques - Participer auxastreintes ponctuellespour assurer la
continuité d'exploitation lors d'opérations spéciales - Superviser, rédiger et contribuer aux actions et procédures visant àoptimiser
la sécurité, la production et la qualité du SIAssurer le
maintien en condition opérationnelleTraiter les incidents et demandesPiloter de l'installation des solutions au solsDécliner en région et dans les dépôts des projets portés en centralParticiper auxastreintes ponctuellesoptimiser
la sécurité, la production et la qualité du SI
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