Référence CSP: O021251/201001358
• Prend en charge les prélèvements à analyser de leur réception au Laboratoire à leur transfert dans les services analytiques concernés, dans le respect du système Assurance Qualité du Laboratoire,
• Assure l’accueil physique et téléphonique du Laboratoire,
• Rend compte au supérieur hiérarchique des difficultés rencontrées.
• Prélèvements :
- Réceptionne les échantillons à l'accueil et prend la température quand cela est nécessaire,
- Accepte les prélèvements selon les critères d'acceptabilité définis dans les protocoles qualité,
- Identifie et enregistre les prélèvements en fonction de la demande d'analyse,
- Complète la demande d'analyse informatisée (DAI) créée par les préleveurs lors de leur tournée,
- Achemine les prélèvements vers les services et secteurs analytiques concernés,
- Gère les flaconnages et conditionnements à destination des clients et des préleveurs,
- Applique les protocoles de nettoyage/désinfection du matériel de stockage et veille à son bon fonctionnement,
- Applique les consignes de nettoyage et de rangement des salles de réception des prélèvements,
- Sollicite les secteurs analytiques en cas de besoin d'appui technique.
• Accueil :
- Effectue l'accueil téléphonique (renseigne les clients et/ou oriente vers les services techniques, assure la traçabilité des appels),
- Assure l’accueil physique des clients et visiteurs (renseigne, oriente et informe le correspondant)
- Contrôle les accès des véhicules et des piétons à la structure,
- Contrôle les alarmes des appareils d'analyse et des locaux et effectue les interventions de première urgence conformément au protocole,
- Réceptionne les colis des fournisseurs, prévient le gestionnaire de stocks et le cas échéant stocke les produits à température voulue.
CONTEXTE PARTICULIER OU SPECIFIQUE AU POSTE :
- Connaissance des principaux termes techniques propres aux laboratoires d'analyse,
- Capacité à travailler en équipe, à être polyvalent, et à être réactif
- Contraintes d'horaire : présence en alternance pour couvrir l'accueil du public du lundi au vendredi de 8 H 30 à 17 H 30,
- Port d'une tenue obligatoire (blouse et chaussure de sécurité)
- Manipulation d'échantillons d'origine animale (organes, tubes de sang,...), de flacon d'eau usées,...
- Phase d'habilitation interne au Laboratoire à suivre à la prise de poste.
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