Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Un(e) technicien(ne) informatique polyvalent, autonome, doté d'un excellent sens du service client, capable d'intervenir sur des environnements industriels complexes, de gérer la criticité et de piloter des prestataires externes, tout en assurant une présence dynamique et efficace sur site.
- Compétences techniques
- Systèmes d'exploitation : Maîtrise de Windows 10/11 client
- Suite bureautique : Maîtrise de MS365 (installation, support, gestion des comptes)
- Réseau : Connaissances solides en réseaux informatiques (LAN/WAN, câblage, diagnostics)
- Imprimantes industrielles : Installation, configuration et maintenance des imprimantes Zebra
- Maintenance applicative : Pilotage et suivi des prestataires tiers pour la maintenance applicative (gestion des incidents, escalade, reporting)
- Gestion des environnements industriels : Support IT sur des infrastructures variées (production, supply chain, laboratoire)
- Gestion d'événements : Support et maintenance des infrastructures Zoom Room et autres solutions de visioconférence Formation à l'intégration
- Bar IT : Accueil et assistance quotidienne sur des créneaux dédiés (support utilisateurs, résolution rapide, renouvellements de poste)
- Architecture N-tiers : Bonne compréhension des architectures applicatives complexes
- Autonomie sur site : Capacité à intervenir en autonomie sur un site étendu (50 hectares), gestion des priorités et des déplacements
- Gestion de la criticité : Réactivité et maîtrise des procédures en cas d'incident critique
- Niveau requis : Bac +2 minimum avec expérience - Hybride Level 1 & 2
- Environnement : Industrie (production, supply chain, laboratoire, Infra Zoom), architecture N-tiers, environnement standard et spécifique
- Exigence : Service client, gestion de la criticité, pilotage de tiers maintenance applicatif, respect stricte des règles de sécurité Team: 8 collaborateurs sur site
Sur site, déplacements intersites (permis B requis) / Site de base quotidien Saint Jean de Braye [45800] + site satellite à 5km à Boigny sur Bionne [45760]
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois renouvelable
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