👀 Nous recherchons ...
Notre futur(e) alternant(e) Techcnien(ne) Support Informatique !
Intégré(e) au sein du service Informatique, tu auras pour objectif d’être en support des utilisateurs et d’assurer la sécurité informatique, dans ce cadre tu accompagneras l’équipe IT dans les missions suivantes :
* Dépannage technique des matériels informatiques auprès des utilisateurs;
* Paramétrage, suivi et maintenance des équipements informatiques (Postes de travail, imprimantes et téléphoniques);
* Gestion au quotidien de l’outil de ticketing: traitement des incidents, demandes de services, (qualification, analyse, réalisation des actions techniques, communication de la résolution des tickets), respect des indicateurs et rédaction des procédures pour alimentation de la base de connaissance (KMDB);
* Monitoring et mise à jour des serveurs et des équipements WiFi;
* Administration des outils Office 365 et de nos Active Directory;
* Paramétrage et mise en main des logiciels existants (suite Office 365);
* Suivi des alertes antivirus / firewall;
* Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique;
* Administration courante de niveau 1.
En fonction de l’actualité du service et de tes souhaits, tu pourras être amené(e) à participer à différents projets informatique.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.