Descriptif du poste:
Nous sommes mandatés par une Entreprise de Services du Numérique (ESN), intégrée à l'écosystème dynamique de la French Tech, spécialisée dans les solutions RH innovantes pour le secteur de la restauration rapide. Actuellement, nous cherchons un Technicien Support Applicatif pour rejoindre leur équipe.
Pourquoi les rejoindre ?
* Relevez des défis techniques variés dans le support matériel et logiciel, et affinez vos compétences en diagnostic pour devenir un expert reconnu.
* Améliorez l'expérience utilisateur en guidant et formant les utilisateurs sur leurs logiciels. Votre expertise contribuera directement à la productivité et au bien-être de vos collègues.
* Vous serez au cœur de la gestion des situations les plus critiques, garantissant la continuité et la fiabilité des services.
Votre environnement technique inclut :
* Des outils tels que EasyVista / Hubspot et des systèmes d'exploitation variés (Microsoft Windows 10/11, Android/ IOS, Chrome OS), ainsi que la suite Microsoft O365, vous assurant une expérience riche et diversifiée.
Profil recherché:
Votre parcours :
* Une formation Bac+2 en Informatique ou une expérience équivalente, renforcée par au moins un an d'expérience dans un centre de service, vous prépare à exceller dans ce rôle.
Vos atouts :
* Votre capacité à détecter et diagnostiquer les problèmes, à appliquer les règles de sécurité informatique, à conduire des entretiens d'assistance par téléphone, et à utiliser les outils de support à distance vous place en première ligne de la satisfaction client.
* Votre méthodologie, votre patience, votre écoutevous distinguent comme un professionnel de support technique compétent et fiable.
En les rejoignant, vous bénéficiez de :
* Un environnement de travail qui valorise le bien-être et le développement professionnel, avec des opportunités d'évolution au gré des projets et des besoins de l'entreprise.
* Une culture d'entreprise qui promeut la collaboration, la formation continue et le développement personnel au sein d'une équipe dynamique et en pleine croissance.
Votre rôle sera essentiel dans le soutien et l'évolution de leur infrastructure IT. Si vous êtes prêt à relever le défi et à grandir avec eux, postulez dès maintenant pour faire partie de leur aventure.
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Basée à Paris,Jour Jest votre allié face aux défis du recrutement dans le secteur technologique. Nous comprenons que trouver un poste qui répond à vos aspirations professionnelles, notamment dans les domaines de l'ingénierie IT et R&D, peut s'avérer complexe. Vous recherchez une position qui valorise votre expertise technique tout en tenant compte de vos besoins en matière de mobilité, d'attentes salariales, et d'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Notre...
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