Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Gestionnaire service clients Appels d'Offres (f/h).
Gestion et montage des dossiers d'appels d'offres :
- Effectuer une synthèse claire et structurée des dossiers pour transmission aux équipes commerciales.
- Préparer et assurer la mise en forme administrative des réponses en collaboration avec les membres de la cellule d'appels d'offres, en respectant les exigences des cahiers des charges.
- Coordonner les différents service internes pour rassembler les documents et éléments requis à la réponse du dossier.
Suivi et reporting :
- Suivre la vie des contrats en lien avec le service client (suivi administratif, révision tarifaires, courriers, mises à jour).
- Assurer un reporting régulier à la Direction sur l'avancement des dossiers et les résultats obtenus.
- Participer aux réunions et être force de proposition pour améliorer les processus internes.
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