Assistant(e) commercial(e) et sav export

Overview

Assistant commercial et SAV Export - CDI - site de Cournon d’Auvergne.

Fort de ses 50 années d’expérience, le groupe Lumibird conçoit, fabrique et distribue des solutions laser haute performance à usage scientifique, industriel et médical. Le groupe compte plus de 1000 salariés dans le monde et est engagé en faveur du développement durable. QUANTEL MEDICAL est implantée à Cournon d’Auvergne et compte aujourd’hui plus de 172 salariés.

Dans le cadre de son développement, Lumibird recherche un(e) Assistant commercial et SAV export expérimenté(e) pour assurer la gestion administrative et commerciale de la clientèle de la zone concernée depuis la réception des demandes de devis et/ou commandes jusqu’à la livraison des produits chez le client.

Poste à pourvoir dès que possible.

Rémunération: Fixe + variable. Avantages: Titres restaurants, Participation, Mutuelle, CSE…


Responsibilities

* Interface entre les clients et prospects, les services internes (commercial, responsable ADV, logistique, SAV, réglementaire, ...) et les intervenants externes (transporteurs, banques, ...) de l’entreprise.
* Apporter les réponses aux demandes des clients de la zone confiée (Afrique/Moyen Orient).
* Traiter les demandes des distributeurs de la zone concernée, et informer le RZ et/ou le RSC de ces échanges, tout en veillant à la satisfaction de la clientèle.
* Rédiger les documents d’import-export, collecter et classer les justificatifs douaniers correspondants.
* Être amené(e) à vous déplacer (participation à des congrès, séminaires commerciaux, …) de manière exceptionnelle.
* Veiller à la conformité de la situation financière des comptes clients de la zone confiée en fonction de la politique commerciale et financière (relances, demandes de couverture assurance export, …).
* Assurer l’intérim en cas d’absence d’un(e) Assistant(e) Export.
* Garantir le respect des règles et des conditions de vente établies par la Direction Commerciale; répondre aux appels d’offres et aux demandes de reporting (journal de commandes, prévisions de ventes, …).


Qualifications

* Parfaite maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral, procédures import-export (Incoterms, formalités douanières, L/Cs, …) et Pack Office.
* Connaissances dans le fonctionnement des systèmes d’information (ERP).


Qualités

* Proactivité, résolution de problèmes.
* Partage des connaissances avec l’équipe, rigueur et discrétion.


Benefits

* Rémunération: Fixe + variable
* Avantages: Titres restaurants, Participation, Mutuelle, CSE…
#J-18808-Ljbffr