Au sein du Pôle Opérations du Parc Animalier et sous la responsabilité du Responsable Boutique, l’Adjoint du Responsable Boutique sera chargé de superviser les opérations quotidiennes de la Boutique de souvenirs, de veiller à la qualité du service client et de maximiser les ventes.
Vos missions seront :
La Gestion de la boutique :
Ouvrir et clôturer les caisses en début et fin de journée
Superviser les encaissements en s’assurant de l’exactitude des transactions et de la sécurité des fonds
Veiller à la présentation soignée et attractive des produits en boutique et à leur mise en valeur
Garantir un accueil chaleureux et professionnel à tous les visiteurs en s’assurant de la qualité des informations fournies
Gérer les réclamations clients
Gérer les livraisons, le rangement et le réassort en boutique
Gérer les stocks et inventaires
Promouvoir et vendre les prestations du Parc
S’assurer de maintenir une boutique propre et rangée
Superviser les ajustements en cours de journée pour maintenir une présentation irréprochable
Gérer des réservations téléphoniques.
Cette liste de tâches n’est pas exhaustive, les missions pouvant être amenées à évoluer en fonction des projets.
Vous travaillerez les week-ends et jours fériés selon un roulement défini à l’avance.
Rémunération négociable en fonction de votre profil et vos experiences.
Formation et expériences :
Connaissance des techniques de ventes et de merchandising
Excellentes qualités relationnelles
Compétences en gestion des stocks et en approvisionnement
Aptitude à organiser et optimiser un espace de vente
Compétences en gestion des encaissements
Langues étrangères obligatoires : minimum anglais
Aptitudes personnelles :
Vous avez le sens commercial et l’esprit clientéliste !
Vous avez une capacité à travailler en toute autonomie avec un sens de la rigueur avéré
Vous savez communiquer efficacement avec votre hiérarchie
L’esprit d’équipe et la capacité à collaborer efficacement avec d’autres services n’ont plus de secret pour vous.
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