Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un/une Welcomer/Welcomeuse - Conseiller / Conseillère Accueil Clients et livraison (H/F) en CDI. Vous intégrerez une équipe dynamique au sein de notre concession G. NEDELEC Peugeot à SAINT-MALO. Rattaché(e) au responsable commercial et son équipe et en lien avec notre Coordinatrice Qualité & RSE, vous assurez l'accueil physique, orientez les personnes vers les services dédiés.
Ainsi, vos missions principales consisteront à :
🎯WELCOMER / ACCUEIL CLIENTS : 🔹 Assurer l'accueil des clients, la gestion des appels téléphoniques et l'orientation des visiteurs et prospects vers les interlocuteurs ou services appropriés., 🔹réalisation des essais des véhicules avec les prospects/clients, 🔹réalisation des appels de courtoisie 🔹application des standards du Constructeur (gestion de l'attente clients, gestion de la bonne tenue du parc essai…), 🔹alimentation de reportings liés à l'activité de la concession, 🔹diverses tâches administratives.
🎯 MISE EN MAIN ET LIVRAISON : 🔹Vérifier, en amont de la livraison, la conformité du véhicule par rapport à la commande du client 🔹Pose des plaques d'immatriculation, 🔹S'assurer de la bonne réalisation des contrôles qualité et des dernières étapes de préparation. 🔹Présenter les fonctionnalités du véhicule au client lors de la mise en main, en apportant des conseils techniques sur les équipements et options, ainsi que des recommandations d'utilisation et d'entretien. 🔹Présenter le service après-vente, 🔹Participer à la vente d'accessoires et/ou d'équipements optionnels, 🔹Satisfaire les clients en offrant un bon niveau de maîtrise des différentes fonctions du véhicule.
📍 Poste basé à la concession Peugeot G. NEDELEC de SAINT-MALO (35), en CDI, à temps plein.Horaire de travail du lundi au vendredi.Rémunération à définir selon profil et expérience.
En nous rejoignant vous intégrerez une entreprise familiale qui favorise l'esprit d'équipe et la solidarité.Aussi, vous serez accompagné(e) dans la prise en main de votre poste pour découvrir votre équipe et l'ensemble de l'entreprise, vous permettant une prise de poste rapide et efficace. Le groupe NEDELEC offre de nombreuses opportunités qui vous permettront d'évoluer en interne. Vous pourrez atteindre vos objectifs en bénéficiant du partage d'expérience et de l'aide des spécialistes d'un groupe structuré.
Alors envie de nous rejoindre ?
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