Secrétaire d'accueil - h/f

Description entreprise :

Amper est une association Morbihannaise d'Aide à Domicile présente sur le territoire Breton depuis presque 30 ans.

Nous appartenons à un groupement de 8 associations, toutes dans le champ de l'Economie Sociale et Solidaire (Présence Verte, Eliance, Laser...), créées par la MSA du Morbihan.

Notre cœur de métier est l'aide aux personnes dépendantes et aux familles.

Nous sommes aujourd'hui 350 salariés.


Description du poste :

Mission dans le Poste :

Vous êtes en charge de la gestion de l’accueil téléphonique au siège. Vous gérez également les arrivées et départs en lien avec l'agent d'accueil de la coopérative à laquelle adhère l’association.

Le poste est basé au siège à VANNES.



Liste des principales tâches :

> Accueil téléphonique des salariés et des bénéficiaires

> Orientation des appels vers les services compétents

> Gestion administrative en appui des équipes

> Planification des interventions du personnel de terrain

> Mise à jour des téléphones portables professionnels

> Suivi de la flotte de véhicules professionnels




Profil recherché :

Conditions d’accès :

Expérience sur un poste similaire souhaité.

Diplôme situé au niveau 4 de l’éducation nationale (Bac).



Profil requis :

- Sens relationnel et notamment les techniques d’accueil physique et téléphonique

- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques

- Travail en équipe

- Sens de l’organisation, rigueur

- Compétences / connaissances en gestion de prestations à domicile

- Aptitude aux relations commerciales