Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste), assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 900 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230 pays de destination.
Chronopost, c'est bien plus que cela, dans un monde qui évolue, nous nous inscrivons dans les nouvelles tendances de consommation. C'est une entreprise qui :
- Innove et s'engage grâce à une livraison plus respectueuse de l'environnement (flotte de véhicules électriques, triporteurs, gaz naturel de ville)
- S'adapte en proposant des solutions de livraison sur-mesure.
- Se diversifie en se positionnant sur des marchés de niche tels que la Santé et le Food.
- Contribue à l'économie circulaire (grâce à l'offre Shop 2 Shop).
Pour réussir cela, nous sommes 4 300 collaborateurs répartis au sein d'une centaine de sites (Agences et Hubs) automatisés et industrialisés. Nous faisons vivre, au quotidien, les valeurs de l'entreprise d'Engagement, d'Innovation et d'Adaptation. Delifresh, filiale de Chronopost, est une société spécialisée dans le transport alimentaire frigorifique.
Basée sur le MIN de Rungis, nous livrons les professionnels de l'alimentaire et de la gastronomie (restaurateurs, traiteurs, pâtissiers, restauration scolaire) sur Paris et sa région ainsi que des particuliers pour le compte de clients prestigieux au moyen de véhicules léger et poids-lourds.
Missions
Vous êtes en charge de la coordination, de l'optimisation et de la supervision de l'ensemble des prestations réalisées par les Chauffeurs Livreurs en propres, ainsi que par les sous-traitants, toute activité confondue : livraison au dernier kilomètre ou location de véhicule avec chauffeur.
Pour ce faire, vous menez à bien l'ensemble des missions suivantes :
Gérer la planification des ressources humaines dans le respect des différentes réglementations (routière, transport, sociale, SDA)
Optimiser la planification quotidienne et l'adapter aux variations de l'activité.
Assurer, en temps réel, la mise à jour des enregistrements dans l'outil de suivi de l'activité.
Informer, en temps réel, le Service Support des dysfonctionnements pouvant intervenir en cours des livraisons.
Assurer un suivi proactif des livraisons et prestations LVC (Suivi température, contrôles départs et retours)
Réaliser le rapport d'activité de sa phase notamment en s'assurant de la validité des informations en lien avec le relevé d'activité permettant la facturation des prestations.
Garantir la bonne passation des informations et des consignes avec les différentes phases d'exploitation.
Informer le Responsable d'Exploitation de tous dysfonctionnements récurrents, proposer des actions correctives et participer à leurs mises en oeuvre.
Reporter au Responsable d'Exploitation tous manquements et/ou irrégularités en matière d'application des règles de droits et relatifs à la Sécurité des Denrées Alimentaires.
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