Description du poste :
Sous la responsabilité d'un d'un(e) Assistant(e) Chargé(e) d'Affaires, vous œuvrez en véritable professionnel sur des dépannages et des interventions de maintenance.
Au sein de l'activité dépannage (24h/24h, 7j/7j), vous intervenez en : chauffage, sanitaire et climatisation pour des clients professionnels, principalement en milieu tertiaire, résidentiel et commercial.
Garant de la satisfaction clients, vous :
- Diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d'analyse technique,
- Réalisez des devis minute,
- Résolvez la panne en autonomie ou avec l'appui d'autres collaborateurs de l'entreprise,
- Expliquez l'intervention et conseillez le client après le dépannage,
- Rédigez le bon d'intervention chez le client,
- Confirmez la fin de votre intervention au Gestionnaire Dépannages ( chargé(e) de planifier vos interventions) ou à l'Assistant(e) Chargé(e) d'Affaires.
Description du profil :
De formation dans le domaine du CVC ou autodidacte expérimenté, vous justifiez
d'une expérience similaire.
Vos principaux atouts ? Sens du service clients, Capacité d'adaptation et
Réactivité.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.