Technicien support production (h/f)

Description du poste :
La fonction IT Group est l'entité qui coordonne les directions informatiques des Fonctions et Métiers de la banque à l'échelle mondiale. Elle est répartie en plusieurs départements informatiques dont IT Group Production (ITGP) qui a en charge la production IT et les infrastructures réseaux associées.
Votre rôle au quotidien
Vous rejoindrez la Division Fonctions, Paiements & Monétique, et de production applicative Cash Management. Vous serez l'interface principale entre les équipes de développement et toutes les autres équipes de production ITG.
Vous serez responsable de l'analyse des besoins exprimés par les métiers et de leur traduction en besoins d'infrastructure auprès des équipes BP2I et ITGP (APS, ProdSec, Telecom, Data, IA).
Pour mener à bien votre mission, vous serez intégré à une équipe de support de Production Applicative (APS). Les applications sous votre responsabilité sont utilisées pour l'ensemble des chaînes de paiement de la banque et par l'ensemble des entités.
Vous aurez pour missions :
Le pilotage et la coordination d'activité (Build - environ 70% de votre temps Vous assurerez le suivi et la coordination de projets techniques APS.
* Vous coordonnerez les différentes équipes IT impliquées (Cloud, Système, Réseaux etc Vous élaborerez et piloterez le planning projet, en identifiant les risques et en estimant les charges et budgets des projets.
* Vous suivrez la méthodologie projet et la réalisation des livrables.
* Vous coordonnerez les contributeurs techniques.
L'ingénierie de production (Run - environ 30% de votre temps Vous intégrerez les nouvelles applications
* Vous réaliserez les opérations techniques pour mettre en œuvre les projets, évolutions, corrections en respectant les règles et standards en vigueur
* Vous contribuerez à la mise à disposition des ressources de production et d'infrastructure
* Vous assurerez le suivi de la gestion des problèmes, de l'analyse des causes racines à la mise en place de correctifs, et le traitement de l'obsolescence technique.
Vous bénéficierez d'un cadre de travail agréable (flex office, espace de coworking, télétravail régulier, restaurant d'entreprise, salle de sport, médiathèque, conciergerie), vous serez au cœur de l'IT du groupe BNP Paribas, et pourrez découvrir les équipes et les services IT qui font tourner la banque 24/7.
Notre campus est basé à Montreuil. Composé de 8 bâtiments (Valmy 1), il est facile d'accès par le métro (ligne 1 station Saint-Mandé ou ligne 9 station Robespierre, puis 8 minutes à pied environ), le RER A (9 à 15 mn à pied de la gare de Vincennes RER selon le bâtiment). Des parkings voitures, vélos et motos sont mis à la disposition des collaborateurs.
Et après ?
Vous développerez votre réseau au sein de la Production du Groupe et au-delà. La gamme des métiers exercés au sein de nos équipes est large : architectes, experts cybersécurité, ingénieurs cloud, experts data et intelligence artificielle, ingénieurs DevOps, etc. Les passerelles sont multiples.
Les avantages à nous rejoindre
Un package rémunération et des avantages Une rémunération annuelle ¬fixe, versée sur 12 mois, comprise entre 50 000 € et 65 000 € brut, ajustée selon votre profil et votre expérience.
* S'ajouterait à ce montant une rémunération annuelle variable individuelle, entre 2 000 € et 4 000 € brut, liée à l'atteinte d'objectifs individuels et collectifs, et fonction des résultats et de la rentabilité de l'entreprise ; elle sera versée annuellement et au prorata du temps de travail et de présence.
* Accords d'entreprise et de groupe, plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d'entreprise et/ou tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité social et économique.
* De la flexibilité avec un rythme de travail hybride : jusqu'à 2,5 jours de télétravail à défi¬nir avec votre manager.
* Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société. Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.
Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société. Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.
Avez-vous le profil ?
Oui, si vous avez un diplôme BAC +5 en informatique.
Vous avez au moins 5 ans d'expériences professionnelles en production informatique.
Vous avez idéalement déjà évolué au