Alternant technicien support informatique (h/f)

Alternant technicien support informatique (H/F) Durée (24 à 36 mois) Essity Le Theil (61) 15mn de Nogent le Rotrou, la Ferté Bernard Le bien-être et l ’environnement sont vos priorités ? Au sein la Division Marques de Distributeur d’Essity, nous cultivons l’esprit entrepreneurial, la collaboration entre équipes et une vision globale de la chaîne de valeur. Nous avançons avec agilité, assumons nos choix audacieux et bénéficions d’une autonomie qui nous permet d’innover, tout en tirant parti des synergies avec le reste du groupe. Nos talents sont notre force : grâce à eux, nous visons l’excellence et affirmons notre ambition de devenir LA référence des marques de distributeur pour les produits de papier en Europe. Rejoignez-nous ! Avec sa machine à papier et ses deux ateliers de transformation, les 300 collaborateurs Essity du Theil (61) fabriquent du papier d’essuyage à usage sanitaire et domestique (80 000 Tonnes). Nous sommes attachés à notre politique de développement durable et environnementale : La majorité de nos emballages sont recyclables et faits avec au moins 30% de plastique recyclé. Par ailleurs L’usine est dotée d’un système complet de traitement biologique des eaux usées. En tant que contributeur stratégique clé, la division aspire à renforcer l’excellence opérationnelle et la culture de performance dans nos ateliers. À propos du poste Rattaché.e au responsable Informatique France/Belgique, vous interviendrez — dans le strict respect de nos standards Sécurité. Avec l’équipe Informatique, votre rôle sera d’aider la personne actuellement sur site pour assurer le support informatique aux utilisateurs du site industriel du Theil. Ce que vous allez faire : Accompagner et apporter de l'aide aux utilisateurs Participerez à des projets Installer/paramétrer des ordinateurs, téléphones mobiles, imprimantes Installer des logiciels Résoudre les problèmes matériels et logiciel Résoudre les problèmes réseaux de niveau 1 Aider les utilisateurs à l’utilisation des outils informatiques Participer au changement de version de logiciels et versions de Windows Participer au déploiement de nouveaux logiciels Rédiger des procédures d’installation de logiciel Former les utilisateurs sur les nouveaux outils informatiques Rédaction de guides d’utilisation à l’attention des utilisateurs Tenir à jour le parc informatique S’assurer que les consignes de sécurité informatique soient bien suivies par les utilisateurs Qui êtes vous ? Niveau Bac, vous intégrez un BTS Service Informatique aux Organisations / ou un titre professionnel Technicien(e) d’Assistance en Informatique Vous maitrisez les outils bureautiques Vous avez des notions d’anglais (lu, écrit et parlé) Forte capacité d'analyse et de communication, curiosité, attitude positive, volonté d'apprendre, travail d'équipe Ce que nous avons à offrir : Solutions d'épargne telles que le PEE et le PERCOL, avec possibilité d’abondement de l’entreprise, Accords d’entreprise de participation & d'intéressement, Indemnité transport, trajet domicile travail, Des tickets restaurant, Tarifs préférentiels pour les activités sociales et culturelles via notre CSE. LI-SJ1 Application End Date: 08 May 2026 Job Requisition ID: Essity260954