Assistant administratif / assistante administrative (h/f)

Le Domaine BASSAC, en bio depuis 35 ans, cherche un /une Assistant(e) Polyvalent(e) Administratif & Commercial, en charge de l'accueil de la clientèle au Caveau

Sur 75 ha de vignes, les vins produits par le domaine sont exclusivement vendus en bouteilles, à part égales entre la France et l'Export.Une activité de négoce non négligeable porte le volume de vente annuel à 600.000 cols minimum.

Principales missions:

L'administration des ventes en lien avec la direction et sa politique commerciale:

- Le traitement des demandes clients France et Export, de la saisie de la commande à l'expédition, suivi des livraison puis facturation;

- Lien avec les transporteurs, transitaireset responsable de l'établissement des documents douaniers de type DAE, Packing List.;

- Mise à jour et suivi des stocks;

- Saisie des mises en bouteilles, voire en charge des réapprovisionnements sur certaines matières sèches dans un 2nd temps;

- Accueil physique & téléphonique des clients et des fournisseurs;

- Préparation et suivi des envois d'échantillons;

- Support aux commerciaux dans la préparation des tournées commerciales et des salons.

Le service au plus proche des clients:

- Gestion du standard téléphonique;

- Gestion des litiges, réclamations clients;

- Suivi des comptes clients et relances;

Accueil des clients en notre caveau:

- Conseil et ventes des vins produits par le domaine;

- Gestion de la caisse, des tickets clients et des encaissements;

- Fidélisation et développement de la clientèle particulière;

- Animation du lieu de vente en organisant des dégustations, visites voir soirées;

- Suivi et réassort des vins.
CompétencesÂ:

-ÂÂÂÂÂÂÂ Maîtrise des logiciels de bureautique du Pack Office ( Word et Excel essentiellement )

-ÂÂÂÂÂÂÂ Connaissances des formalités douanières France et Export (DAE via Prodouane, Packing List, Certificat d'Origine...)

- La connaissance d’un logiciel de gestion commerciale serait un plus, idéalement ISAVIGNE

ProfilÂ:

De formation type BTS Assistant Commercial, Commerce International, Assistant de direction BILINGUE ANGLAIS

Une première expérience en ADV est indispensable, idéalement depuis 3-4 ans.

Personne sérieuse, motivée, dynamique et passionnée

La connaissance du monde du vin serait un énorme plus

Facilité d’intégration à une équipe et volonté de travailler sur le long terme.Â