Découvrez vos responsabilités
La Qualité est un vecteur essentiel de satisfaction des clients et de réussite pour toutes nos équipes. L'équipe Qualité veille à ce que l'orientation client soit au cœur de notre culture, évalue les niveaux de risque et définit les objectifs qualité-coût-délai.
Intégré(e) à l’unité autonome de production OIS (Optical interconect solutions) et hiérarchiquement rattaché(e) au responsable de celle-ci, vous êtes garant de la conformité des produits et des prestations conformément aux exigences clients et à la réglementation, tout en participant à la maîtrise des coûts et des délais.
Vous êtes en charge de promouvoir une culture de la performance pour l’ensemble de son périmètre.
Vos missions sont les suivantes :
* Analyser les éléments de coûts de non qualité et des réclamations clients de sa ligne de produits afin de définir des actions d’amélioration et mesurer leur efficacité et mettre en œuvre l’ensemble des actions garantissant la qualité des produits
* Participer à la démarche d’amélioration continue de l’UAP, rechercher l’adhésion et compromis sur des enjeux significatifs et contribuer à la mise en place des actions et changements à opérer pour garantir la satisfaction des clients par l’implication et la responsabilisation de tous les acteurs de l’UAP
* Promouvoir le processus Qualité sur la ligne de produits, par l’accompagnement, l’écoute, la communication la responsabilisation et la réalisation d’audits procédés / produits internes
* Piloter la résolution de problème, traiter l’ensemble des non conformités de sa ligne de produits et s’assurer de l’efficacité des actions. Être un acteur majeur dans les réseaux Qualité BU dont il est membre
* Valider le passage en série des nouveaux développements
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