Expert Produit Audi
Nous recherchons un expert produit pour rejoindre notre équipe de vente. Vous serez responsable de la présentation des produits et services, ainsi que de l'accompagnement des clients dans leur décision d'achat.
Description du poste
L'expert produit est chargé de faire vivre à nos clients un moment de découverte privilégié du véhicule de leur choix. Il doit leur présenter les différentes caractéristiques et fonctionnalités du véhicule, ainsi que les différents avantages et inconvénients liés à chaque option.
* Faire découvrir l'univers de la marque Audi, des produits et services
* Contribuer à la satisfaction des clients et assurer le taux de fidélisation
* Gestion des contrôles de conformité
* Gestion des accessoires
* Conseiller le client sur l'utilisation et l'entretien
Compétences requises
Pour exercer cette fonction, vous devez avoir une formation Bac+2 ou équivalent et une expérience réussie dans le secteur des produits ou services premium. Vous devez également être naturellement attiré par de telles missions et posséder un sens du service client et une maîtrise des nouvelles technologies.
Bénéfices
Vos missions principales seront les suivantes :
* Gérer les relations avec les clients
* Assurer la satisfaction des clients
* Contribuer à la performance commerciale et financière du point de vente
Autres informations
Tout au long de votre carrière, nous vous accompagnerons à l'aide de programmes de formation ambitieux pour vous permettre d'évoluer vers d'autres métiers.
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