Le Palais Gallien Hôtel & Spa, Hôtel 5* situé à Bordeaux (33) est à la recherche de son/sa futur(e) Night Auditor pour renforcer ses équipes !Vous serez en charge des missions suivantes :* Assurer l'enregistrement et le départ de nos clients ;* Participer à l'ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traiter les emails.) ;* Gestion des encaissements et de votre clôture de caisse personnelle ;* Garantir le bien-être de nos clients, vous vous assurez qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie ;* Assurer les tâches et respecter les procédures d'accueil, de service, de communication, d'administration et de sécurité ;* Garantir le flux de l'information avec les autres départements et la direction ;* Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs ;* Gestion des demandes de conciergerie.* Roomservice ;* Effectuer des rondes régulières et discrètes afin d'assurer la sécurité et la tranquillité des Clients ;* Préparer l'Etablissement pour la journée avec la mise en place des petits-déjeuners et le nettoyage de la réception/parties communes ;* Respect des normes en matière de sécurité incendie.Liste non exhaustive.Poste à pouvoir dès que possibleType de contrat : CDI à temps partielDurée : 32h hebdomadairePoste ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH)Avantages :* Abonnement TBM Pass Salarié,* Réductions sur les prestations du groupe (voir conditions),* Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance) : *Clinique ALAN : Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend.* Carte interactive des médecins de votre ville.* Remboursement de soins sous 1h.* Partenariat avec l'IOB de Bordeaux : *Prise en charge ostéopathique avantageuse,* Consultation ostéopathique unique à prix réduit,* Abonnement annuel (tarif réduit) avec consultations illimitées.Salaire mensuel brut : 1.740€ avant indemnités repas.Vous disposez d'une formation en hôtellerie et d'une expérience dans un établissement de même catégorie.Nous recherchons une personne motivée dotée des compétences suivantes :* Avoir une excellente présentation et une attitude positive ainsi que de la rigueur, le souci du détail et un sens relationnel développé.* Être capable de traiter plusieurs demandes de façon efficace et courtoise et être capable de travailler en autonomie tout en gardant un excellent esprit d'équipe.* Maîtriser le Pack Office, avoir la connaissance du logiciel Opéra Cloud est un plus.* Excellente expression orale & très bonne écoute.Qualités requises :* Flexibilité,* Courtoisie,* Dynamisme & réactivité,* Sens de l'organisation et de la confidentialité,* Maitrise parfaite de l'anglais (écrit et oral) / la connaissance d'autres langues est un atout.
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 32H/semaineTravail en journée
Salaire
* Salaire brut : Mensuel de 1740.0 Euros à 1741.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
* Débutant accepté
Informations complémentaires
* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Employeur
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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