Assistant commercial et sav (h/f)

Vous avez une sensibilité humaine aiguisée et souhaitez poursuivre votre carrière en prenant un rôle clé au sein d'une entreprise ? À nos côtés, vous pourrez concrètement agir sur le mieux-être des clients finaux : les personnes âgées ou en situation de handicap, par exemple.

Rencontrons-nous !

Le poste :

-à pourvoir dès que possible
-CDI - Temps plein, du lundi au vendredi
-rattaché au siège social situé à Saint Benoit (86)

Missions :

-Assister sur le plan administratif le Conseiller Technique Handicap chargé du secteur de la Vienne et de la Charente

→ Réaliser les devis, commandes (contact fournisseurs), bons de livraison et factures client (contact organismes Caisses et Mutuelles)

→ Suivre les impayés et faire les relances clients

→ Assurer le suivi des dossiers de financement (relance auprès des institutions)

→ Planifier les rendez-vous du commercial le cas échéant

→ Accueillir les clients (physiquement ou téléphoniquement), identifier les besoins et / ou rechercher des produits

-Maîtriser les règles de la Sécurité Sociale sur les prises en charge

→ Être garant de la bonne utilisation de celles-ci

-Connaître les produits de base (fauteuil manuel, scooter, aides techniques) pour donner les premiers renseignements aux clients

-Assurer des missions occasionnelles pour le Directeur de l'Activité Handicap (mise à jour des tarifs .)

-Prendre en charge certaines tâches administratives du SAV (facturation, commande pièces détachées, gestion des garanties.)

-Effectuer la télétransmission (Grande-Aquitaine), dispatching des rejets des

-Prendre en charge la gestion du parc de matériel de démonstration en l'absence de sa collègue

Compétences :
- Excel

- Pack office

- Logiciel métier

- Polyvalence

- Adaptabilité

Cette liste nullement exhaustive a simplement pour but de présenter les domaines d'actions de la fonction.

Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.