En tant que Technicien.ne support electromécanique vos missions sont :
* Assurer l'assistance technique à distance auprès des utilisateurs des systèmes robotisés ;
* Diagnostiquer les dysfonctionnements électromécaniques et/ou liés aux automatismes ;
* Renseigner et mettre à jour la base de connaissances (ITSM) et contribuer à la rédaction de guides techniques ;
* Participer à la résolution d'incidents liés aux réseaux industriels (automates programmables, routeurs, équipements IP, variateurs, modules de sécurité) ;
* Collaborer étroitement avec les technicien·ne·s terrain et leur transmettre les problématiques complexes ;
* Apporter un accompagnement pédagogique aux clients afin de renforcer leur autonomie ;
* Participer à l'amélioration continue en remontant les informations pertinences aux équipes internes ;
* Procéder au remplacement et à la mise en service de composants de contrôle (PC, actionneurs, modules de sécurité) ;
* Réaliser ponctuellement des interventions sur site si nécessaire.
Le poste est basé à Wissous, Essonne 91.
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