La mission consiste à :
- Gérer les incidents d?exploitation et assurer la maintenance (supervision traitement, système, réseau, sauvegardes)
- Assurer la disponibilité et la sécurité de l?exploitation Gestion des incidents de niveau 1 et 2
- Détecter les incidents et mettre en ?uvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définies
- Participer à l?amélioration continue / l?automatisation dans le périmètre de l?exploitation
- Mission basée en métropole lilloise avec présence sur site obligatoire 3j/semaine
Compétences demandées :
- Expérience en tant qu'analyste d'exploitation N1/N2
- Compétences techniques : OPCON, Windows, Ivanti
- Connaissances en systèmes et réseau, scripting, outils de supervision, ticketing ...
- Anglais professionnel
Profil candidat:
Vous êtes consultant Freelance,
Nous recherchons actuellement pour l?un de nos clients Grand Compte basé sur Lille, un(e) ingénieur support pour prendre en charge et résoudre des incidents d'exploitation.
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