Alternance : chargé(e) de clientèle h/f

Détails de la Mission

Opérationnelles :

* Être en support de l’équipe chargé de clientèle export en back office – enregistrer les commandes dans SAP, vérifier la cohérence avec les prévisions, les prix, les contrats et l’offre de service, vérifier les délais de livraison et des bookings maritimes avec les transitaires, communiquer la documentation d’expédition aux clients (internes et externes) et/ou aux banques (suivant les termes de paiement)
* Suivre la création des comptes clients, mettre à jour la base de données client
* Suivre les prévisions de ventes dans l’outil de forecasting
* Gérer les demandes de cotation logistique
* Préparer le fichier de suivi des règlements factures hebdomadaire pour le mettre à disposition de l’équipe de chargés de clientèle

Amélioration continue :

* Faire évoluer nos pratiques : optimisation de processus
* Documenter nos pratiques

Projet :

* Développement de l’utilisation de la digitalisation : My Arkema portail, re-ordering, P44
* Développement de la culture client


Profil Recherché

Étudiant(e) en management, économie, commerce ou équivalent (Licence 3/ Master 1) :

* Curieux(se), motivé(e) et prêt(e) à s’impliquer dans des projets concrets
* À l’aise avec les outils bureautiques (Excel, PowerPoint) ; la connaissance d’ERP (SAP, Salesforce) est un plus
* Autonome, rigoureux(se) et organisé(e)
* Bon relationnel, esprit d’équipe et sens du contact
* Capacité d’analyse et à gérer les priorités

Ce que nous offrons :

* Une expérience enrichissante au sein d’une équipe dynamique
* Des missions concrètes et responsabilisantes
* Un environnement stimulant pour développer vos compétences