Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, service de détection d'amiante, un Technicien.ne informatique polyvalent.e en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
1. Gestion du parc informatique
* Administrer et maintenir le parc IT (ordinateurs, périphériques, logiciels)
* Assurer le suivi des équipements (inventaire, mises à jour, renouvellement)
* Gérer les accès utilisateurs (création, modification, suppression)
2. Onboarding des nouveaux collaborateurs
* Préparer et configurer les postes de travail
* Installer les outils et logiciels nécessaires
* Assurer la mise à disposition du matériel le jour de l’arrivée
* Accompagner les nouveaux utilisateurs dans la prise en main
3. Support et gestion des tickets
* Traiter les demandes et incidents via l’outil de ticketing
* Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques (niveau 1 / 2)
* Assurer un suivi rigoureux et une communication claire avec les utilisateurs
4. Participation aux projets IT
* Contribuer à l’amélioration continue des outils et processus IT
* Documenter les procédures et bonnes pratiques
5. Développement web (fort plus)
* Participer à la création d’un nouveau site web en collaboration avec un prestataire externe
* Intervenir sur la maintenance et les évolutions du site après sa mise en ligne
* Optimiser le référencement (SEO)
* Proposer des améliorations techniques et fonctionnelles
Profil :
* Connaissances en systèmes, réseaux et support utilisateur
* Notions en développement web (HTML, CSS, JavaScript, CMS type WordPress ou autre)
* Sens du service, autonomie et rigueur
* Bon relationnel et capacité à vulgariser les sujets techniques
Poste basé à Lissieu
Rémunération selon niveau d’études + âge
Poste à pourvoir dès que possible !
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