Coordinateur prestations action sociale f/h

Informations sur le poste

Intitulé de l'offre

Coordinateur prestations action sociale F/H

Filière MGEN + Métier ou Fonction

Prestations et services - Coordinateur Technique

Type de contrat

Contrat à durée déterminée

Durée du CDD ou stage/alternance en mois

12 mois

Présentation du Site ou de la Direction

Pour notre réseau de distribution, nous recrutons un Coordinateur Technique H/F en CDD rattaché à la l’Espace Régional de Nice.

Ce poste est basé à Nice (06).

Missions confiées

Au sein de l’équipe du pole prestations régionale, et rattaché(e) au Chargé(e) de Qualité de Service Régional, vous prendrez en charge les missions suivantes :

Référent technique :
- Instruction des dossiers de prestations spécifiques au moyen des outils GAIAC, GCOS, CIN Dépendance et Liquidation.
- Analyse et traitement des dossiers complexes.
- Formation des nouveaux arrivants et animation de réunions de nature technique sur les procédures et éventuelles évolutions réglementaires.

Organisation de l’activité du pôle prestataire :
- Répartition de l’activité aux collaborateurs, suivi des délais de traitement et réalisation du reporting hebdomadaire auprès des Sections sur le flux et les éventuels stocks.
- Prise en charge du reporting mensuel des indicateurs de gestion vers les Centres de Services et proposition d’une organisation adaptée en période de forte activité.

Lien régulier avec les Sections de la région, concernant les prestations Actions sociale :
- Suivi de la réalisation des dossiers par l’équipe
- Centralisation des demandes des Sections sur ces prestations
- Réponses apportées à toutes les questions en lien avec l’analyse des dossiers, réalisée en amont des commissions départementales.

Profil recherché

Vous justifiez d’une expérience de 5 années minimum dans des activités de gestion à la MGEN (une connaissance des prestations action sociale est un plus), d'une expérience de la formation de collaborateurs et dans l’animation de réunions.

Cette expérience vous a également permis de développer les compétences/aptitudes suivantes :
- Une bonne capacité d’analyse et une force de proposition qui vous permettra d'améliorer notre qualité de service
- Une excellente capacité de communication et une aisance relationnelle
- Un sens du service, pour traiter les situations de nos adhérents
- Une capacité d'adaptation, vous permettant d'être réactif pour prendre en charge les nouvelles activités
- De la rigueur et de l'organisation pour anticiper et alerter
- Le goût du challenge pour atteindre les objectifs du pôle