Mutuelle Mieux Être est une mutuelle à taille humaine, intervenant en protection sociale complémentaire en individuel et collectif, en direct ou via le courtage, dont la gestion en assurance santé et prévoyance est entièrement déléguée. Notre entreprise, porteuse des valeurs mutualistes et guidée par des principes de solidarité et d’utilité sociale, est issue de l'Economie Sociale et Solidaire. Elle est engagée et responsable socialement.
* LE POSTE
Le Conseiller individuels (F/H) développe, prospecte et fidélise un portefeuille de particuliers : actifs, seniors, TNS… dans le cadre de la stratégie et de la politique commerciales de Mutuelle Mieux-Etre. Il leur propose des solutions et prestations dans le domaine de la complémentaire santé et de la prévoyance, dans le respect des règles et procédures en vigueur. Il participe à la mise en œuvre des plans d’action commerciale sur son périmètre.
Vous assurez en tant que conseiller individuels (F/H) les missions suivantes :
* Mettre en œuvre la stratégie de développement commercial particuliers et TNS de la Mutuelle ;
* Organiser les actions commerciales en fonction des objectifs ;
* Organiser sa prospection personnelle sur les bases des volumes définis dans le PAC et à partir des orientations commerciales décidées ;
* Assurer la fidélisation et le développement du portefeuille « Individuel » par sa production personnelle ;
* Promouvoir l’offre produit « Mutuelle Mieux-Être » auprès des prospects et des clients ;
* Garantir la qualité des souscriptions ;
* Assurer le reporting de l’activité commerciale lié à sa fonction dans le CRM.
A la demande de sa hiérarchie, le conseiller individuels (F/H) peut gérer toute mission ou dossier spécifique.
* LE PROFIL
Issu(e) d'une formation minimale de niveau Bac + 2 (DEUG, BTS, DUT, DEUST) avec la spécialité de la nomenclature 313 : finance, banque, assurance et/ou doté d’une expérience de 2 ans dans une fonction relative à la production ou à la gestion de contrats d'assurance ou de capitalisation auprès d'une entreprise d'assurance ou d'un intermédiaire. Vous avez une connaissance dans les assurances de personnes (individuel et collectif) et vous maîtrisez idéalement :
* L’environnement juridique et fiscal du marché de la protection sociale ;
* Maîtrise des obligations réglementaires : devoir de conseil, RGPD, conformité commerciale ;
* Capacité à réaliser un diagnostic précis des besoins d’un particulier (situation familiale, âge, pathologies, budget, habitudes médicales) ;
* Maîtrise des appels sortants et entrants ;
* Forte aisance dans la vente par téléphone ;
* Capacité à traiter les objections ;
* Savoir conclure efficacement : closing rapide et structuré ;
* Les outils bureautiques notamment Word et Excel et le CRM Microsoft Dynamics ;
En tant que conseiller individuels (F/H), vous disposez d’une solide capacité d’organisation et vous êtes reconnu pour votre rigueur. Vous êtes doté d’une intelligence commerciale avérée (détection des besoins, capacités de synthèse, force de proposition…) et d’une excellente écoute active et empathie. Vous êtes tenace, orienté client et avez la culture du résultat.
Rémunération et environnement de travail :
* 27 jours de congés payés,
* Horaires variables 36h40 par semaine + 12 JRTT par an,
* 2 jours de télétravail fixes par semaine, ou un jour flexible par semaine + 40 jours volants par an (dès 6 mois d’ancienneté, délai pouvant être réduit selon contraintes).
* Rémunération fixe versée sur 12 mois + variable sur objectifs,
* Accord d’intéressement, prime de participation à la valeur ajoutée,
* Participation de l'employeur à hauteur de 80,80 % pour la mutuelle et de 70 % pour la prévoyance,
* Espace restauration / terrasse au siège + ticket restaurant d'un montant de 11,92 € par jour travaillé pris en charge à hauteur de 60 % par l'employeur,
* Prise en charge de l'abonnement de transport à hauteur de 50%. Pour les mobilités douces, forfait mensuel d'un montant de 34,5€.
* Loisirs et social : Catalogue vacances PRO BTP, possibilité de prêts à taux avantageux, APAS BTP (santé, loisirs, vacances et social).
* Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
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