Notre client est une entreprise dans le secteur de la logistique dans le 13.CONTROLE DES ACTIVITES LOGISTIQUES
- Adapter les moyens et ressources nécessaires à la charge de travail dans le respect du budget et des engagements contractuels clients
- Gérer et adapter les plannings de son équipe ainsi que les absences (CP, etc...) selon les consignes en vigueur
- Assurer le 1er niveau de réponse opérationnelle au client
- Suivre et animer des KPI (sécurité, productivité, qualité, réactivité, ...)
- Etre garant de la qualité de service et du respect des process
ANIMATION DE LA SECURITE
- Garantir la Sécurité en faisant appliquer le règlement intérieur et les consignes de sécurité
- Participer à l'analyse et la réduction des accidents du travail
MANAGEMENT D'EQUIPES
- Accueillir et s'assurer de l'intégration et de la formation des nouveaux arrivants
- Fédérer et animer son équipe afin de garantir la performance de celle-ci
- Former l'équipe aux process et être garant du respect des process
- Mettre en place des communications managériales de proximité (brief, communication, etc...)
- Gérer les situations conflictuelles et en reporter à son manager
- Veiller au respect de la réglementation du travail (durée du travail, repos, pauses etc...)
- Favoriser l'évolution et la progression des collaborateurs
- Réaliser les entretiens annuels et suivre les objectifs fixés
- Développer la polyvalence des opérateurs
- Veiller à la bonne gestion des activités en contrôlant la bonne affectation des heures / client / activité
- Veiller à la bonne gestion des temps (absence, présence) en lien avec le service RH
- Proposer des actions d'amélioration continue (évolution, innovation et optimisation les procédures et outils)
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