Secrétaire livraison véhicules neufs

Secrétaire Livraison VN/VO (H/F)

Rejoindre notre concession, c’est intégrer l'univers d'une marque historique, leader du marché et en pleine mutation technologique : Renault. Au sein d'un environnement de travail moderne, dynamique et stimulant, nous plaçons l’humain et la satisfaction client au cœur de notre quotidien. Pour accompagner notre équipe commerciale, nous recherchons notre futur(e) Secrétaire Livraison.


Votre Mission : Le point d'orgue de l'expérience client

Véritable binôme des conseillers commerciaux et dernier point de contact clé pour le client, vous orchestrez toute la phase administrative du dossier de vente, jusqu’à la remise des clés.

Vos missions principales :

* Gestion des dossiers de commande : Facturation, suivi des dossiers de financement et demandes d'immatriculation (SIV).
* Suivi logistique et administratif : Coordination avec le service préparation pour planifier la mise à disposition des véhicules neufs.
* Livraison administrative : Accueil physique et téléphonique du client, explication et signature des documents officiels, encaissement des soldes, et gestion des démarches de reprise.


Profil attendu

Pour ce poste, nous cherchons une personnalité avant tout !


* Autonomie & Intégration : Vous apprenez vite, savez prioriser et ferez preuve d'une autonomie rapide sur vos dossiers. Doté(e) d'un excellent esprit d'équipe, vous vous intégrez naturellement et collaborez facilement avec vos collègues.
* Sens du client & Empathie : Votre aisance relationnelle, votre sourire et votre empathie naturelle vous permettent d'offrir un accueil premium et rassurant.
* Organisation & Rigueur : Face à un volume d'activité soutenu, votre rigueur administrative et votre sens de l'organisation font de vous le garant du zéro défaut dans nos dossiers.


Le + : Une première expérience dans le secrétariat automobile (VN/VO) ou la gestion administrative de dossiers clients est un sérieux atout, mais votre motivation et votre agilité feront la différence.


Ce que nous vous offrons

* Un cadre de travail stimulant au sein d’une marque majeure et innovante.
* Une équipe soudée et un parcours d'intégration pour vous donner toutes les clés de la réussite.
* Rémunération selon profil (Fixe + avantages de la concession).

Type de contrat : CDI / Temps plein Localisation : Renault les Ulis


Prêt à prendre la route avec nous ? Envoyez-nous votre CV et montrez-nous votre sens du service !