Gestionnaire conseil recouvrement

Description du poste

Vous participez au recouvrement de créances de l'organisme : application des procédures réglementaires et des méthodes de travail de recouvrement amiable et contentieux, et ce afin de contribuer à l'atteinte des objectifs nationaux.

Vous assurez la gestion des aléas du recouvrement, tout en respectant les délais légaux.

Vous identifiez et traitez les dossiers urgents ou spécifiques (prescription, anv, créances frauduleuses…).

Vous serez amené(e) à négocier des modalités de règlement et à participer à des actions de télé recouvrement en contactant par téléphone les allocataires pour les accompagner dans le paiement de leurs dettes.

Profil recherché

Vos compétences

Vos compétences :

- Connaître et savoir appliquer la réglementation relative aux techniques de recouvrement

- Maîtriser les techniques de communication orales et écrites et savoir gérer les situations difficiles (détresse, tension…)

- Une connaissance de la législation relative aux prestations familiales serait un plus. Également, si vous avez une expérience et une pratique du traitement des dossiers allocataires dans une caisse d'Allocations Familiales.

- Être à l'aise avec les chiffres, les différents outils bureautiques et collaboratifs

- Respecter les règles de confidentialité, de secret professionnel et de déontologie, Une première expérience sur un poste similaire est exigée.

Selon le profil, vous vous engagez à suivre une formation au métier de gestionnaire recouvrement (déplacements sur plusieurs jours).

Votre formation

BAC ou BAC en droit / administratif

Informations complémentaires

Conciliation vie professionnelle et vie familiale avec une organisation du travail sur un horaire hebdomadaire avec 3 formules 39h/38h ou 36h avec compensation en jours de RTT, flexibilité des horaires avec des horaires variables à réaliser entre 7h à 18h30.

Salaire mensuel brut entre ,57 € et ,88 € comprenant :

- Une gratification annuelle (équivalent à un mois de salaire)

- Une prime de vacances (équivalent à un mois de salaire)

- Une prime d'intéressement annuelle

Possibilité de télétravail à partir de six mois d'expérience et quand l'autonomie sera acquise.

Intégrer la Caf du Doubs, c'est bénéficier de multiples avantages sociaux et d'une politique Qualité de Vie et Conditions de Travail attractive : (Restaurant d'entreprise, œuvres sociales : chèques cadeaux, vacances, culture, lieux de villégiature, bibliothèque, réductions…).

Dispositifs favorisant la parentalité (prime de crèche sous conditions, jours de congé supplémentaires pour enfants à charge, jours enfants malades…).

Mutuelle entreprise et prévoyance en cas de décès et invalidité.

Dispositifs d'épargne salariale et de compte épargne temps.

Entretien devant un jury interne le mardi 2 septembre .

Le poste sera à pourvoir à compter du mercredi 1er octobre .

Si vous n'avez pas été contacté, vous pourrez considérer que votre candidature n'a pas été retenue. Dans le cadre de la politique handicap, le poste est ouvert si vous êtes en situation de handicap.