Infotel Conseil accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 45 ans (Airbus, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, Air France, Arkéa, Stellantis, etc.). C'est aujourd'hui plus de 3 100 Infotéliens qui ont rejoint le groupe en France (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, etc.) et à l'étranger (UK, Monaco, Allemagne, US, Canada, Inde, Maroc). Nous avons ainsi réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de 294,8 M€.
Infotel Conseil, spécialiste des projets IT, intervient pour ses clients sur la gestion et l'évolution de leur patrimoine informatique. Retrouvez nos informations sur www.infotel.com.
Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Business Analyst Salesforce Senior expérimenté(e) dans l'écosystème Salesforce pour rejoindre une mission longue durée au sein d'un acteur majeur du secteur banque privée.
Missions :
• Animer les ateliers en anglais avec les équipes métiers
• Recueillir les besoins fonctionnels et challenger les équipes techniques • Rédiger les user stories et spécifications fonctionnelles
• Réaliser des configurations avancées (flows, automations)
• Travailler sur des problématiques liées au KYC / AML / LCB-FT
• Participer à un projet stratégique utilisant Financial Services Cloud
• Assurer la cohérence fonctionnelle et technique entre Salesforce et les systèmes partenaires
• Coordonner les équipes multi-sites (France, Inde, Liban…)
Profil :
• Minimum 4 à 5 ans d'expérience sur Salesforce (Sales, Service, Marketing, Loyalty)
• Connaissance approfondie du secteur banque privée (obligatoire)
• Maîtrise des intégrations (API, ESB, MuleSoft…) et des architectures complexes
• Compétences en analyse fonctionnelle et conduite du changement
• Capacité à rédiger user stories et dossiers d'acceptation
• Soft skills : rigueur, sens de la confidentialité, communication, leadership transverse
• Français courant obligatoire
• Présence sur site 4 jours/semaine à Monaco
• Disponible rapidement ou sous 2 à 4 semaines
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