Au sein du service commercial, vous êtes l'interlocutrice clé entre les clients, les commerciaux et les services internes :
- Gestion et suivi des commandes clients de A à Z
- Saisie des commandes, bons de livraison et factures
- Suivi de la facturation et des litiges éventuels
- Relation clients (téléphone et mail)
- Interface avec les équipes commerciales, logistiques et comptables
- Mise à jour des bases de données clients et tableaux de suivi
- Gestion administrative courante du service ADV
Vos missions
Formation en administration des ventes, gestion ou assistanat
Expérience réussie sur un poste d'assistante ADV
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP apprécié)
Organisation, rigueur et sens du service client
Bon relationnel et esprit d'équipe
Pré-requis
première experience en ADV requise
Profil recherché
Les avantages
- Poste situé en plein centreville de Nantes
- Environnement de travail agréable et structuré
- Entreprise à taille humaine
- Poste polyvalent et évolutif
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 12.02 € par heure
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