Les missions :
Analyser et résoudre les incidents niveaux 2, escalader les incidents vers le niveau 3 ou l?éditeur si nécessaire,*
Répondez aux demandes de changements via des configurations sur nos équipements Réseaux en responsabilité*
Contribuer aux projets techniques transverses*
Suivre la capacité des ressources*
Développer notre stack d?automatisation*
Participer à la réalisation de documentations, enrichissement du fond documentaire existant,*
Maîtriser la communication écrite et orale dans le cadre d?échanges transverses, voire externes*
Respecter les process existants (ITIL).*
Profil candidat:
Administrateur Ingénieur Réseaux
Analyser et résoudre les incidents niveaux 2, escalader les incidents vers le niveau 3 ou l?éditeur si nécessaire,*
Respecter les process existants (ITIL).*
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