Sous la responsabilité de Marjorie, Responsable d’agence, vous jouerez un rôle central dans le fonctionnement et le développement commercial de l’agence. Vos missions seront les suivantes :
* Accueillir, conseiller et fidéliser les clients professionnels au comptoir ou par téléphone, dans un souci permanent de qualité de service ;
* Organiser, adapter et optimiser au quotidien l’exploitation du matériel selon l’activité de l’agence (gestion du planning de location, de livraison, d’enlèvement, interface avec l’atelier etc..) ;
* Etablir les documents administratifs et commerciaux nécessaires (devis, contrat de location etc..) ;
* Au-delà de l’optimisation opérationnelle, contribuer activement au développement de l’activité commerciale en fidélisant les clients existants, en valorisant l’offre de services de l’agence, et en capitalisant sur les affaires remontées par les équipes terrain.
Vous êtes l’interlocuteur(trice) clé de nos clients et un pilier de la performance de l’agence.
Parce que nous sommes convaincus qu’une collaboration réussie passe par une bonne compréhension de son environnement de travail et surtout une bonne intégration au sein de l’équipe, vos premiers jours seront rythmés par une immersion avec les équipes techniques et commerciales du secteur, ainsi qu’un accompagnement par les services supports afin de favoriser votre prise de poste et faciliter la prise en main du logiciel interne utilisé dans le cadre de vos fonctions.
Par ailleurs, selon notre récent baromètre, 88% des collaborateurs déclarent être fiers de travailler chez NEWLOC et 93% soulignent la qualité de l’accueil des nouveaux collaborateurs. Nos équipes mettent également en avant l’honnêteté et le respect des règles éthiques des managers. Découvrez d’autres indicateurs Great Place to Work par ici :
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