Assistant commercial - adv h/f

Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Assistant Commercial / ADV pour renforcer l'équipe de notre client du secteur industriel.

Véritable interface entre les clients et les services internes, vous jouez un rôle clé dans la gestion des demandes commerciales et la satisfaction client.

1. Gestion des demandes commerciales

- Prendre en charge les demandes entrantes des clients (mail, téléphone)
- Être le premier point de contact pour les clients
- Identifier les besoins et orienter efficacement les demandes en interne
- Assurer un rôle d'interface entre les clients et les services internes (logistique, comptabilité, production etc.)

2. Élaboration et suivi des devis

- Réaliser et mettre à jour les offres de prix
- Réaliser et envoyer les devis aux clients et en assurer le suivi
- Communiquer les informations tarifaires

3. Gestion des échantillons

- Traiter les demandes d'échantillons (ex : tests clients, essais sur ligne)
- Coordonner la préparation et l'envoi avec les équipes internes
- Suivre les retours clients suite aux essais

4. Suivi des demandes clients

- Répondre aux demandes d'information sur l'état des commandes
- Vérifier la bonne réception des commandes et transmettre les informations nécessaires

5. Support administratif et organisationnel

- Gestion de diverses tâches administratives
- Participation à l'organisation de salons professionnels ou de déplacements (voyages, réservations, logistique)

Profil :

- Expérience significative en assistanat commercial, ADV ou assistanat de direction
- Bonne maîtrise des outils informatiques, Excel (niveau basique attendu)
- Anglais professionnel (échanges mails et téléphone)
- Une expérience en environnement industriel est un plus

Qualités personnelles :

- Sens du service client et excellent relationnel
- Rigueur, organisation et réactivité
- Polyvalence et capacité d'adaptation
- Esprit d'équipe et entraide

Informations complémentaires:

- Rémunération sur 13 mois (13ème mois rémunéré en fin d'année)
- Primes sur objectifs
- Mutuelle prise en charge à hauteur de 50%
- Tickets restaurant

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